Terms & Conditions
Quina és la política de devolucions de Sergio Aranda?
Tornar un article no podria ser més fàcil. Si no estàs completament satisfet amb la teva obra d’art, tens 14 dies des de la data de recepció de la peça per sol·licitar un reemplaçament o devolució.
Condicions per a la devolució:
- L’obra d’art s’ha rebut dins dels 14 dies posteriors a la teva sol·licitud.
- L’obra d’art està en el seu embalatge original i en les mateixes condicions en què va arribar.
- Només has de pagar les despeses d’enviament de retorn i l’assegurança.
Com puc sol·licitar una devolució?
Per sol·licitar una devolució o un reemplaçament, simplement:
- Escriu-nos a artgalerio.es@gmail.com.
- Et proporcionarem tots els detalls necessaris per al retorn de l’obra.
- Sense preguntes!
Si per mala sort l’obra arriba danyada, segueix el procés de devolució descrit anteriorment. Seria molt útil si poguessis enviar-nos algunes fotos detallades dels danys. Si pots conservar l’embalatge original, també seria fantàstic!
Què passa després?
- Rebràs un reemborsament complet del valor de l’obra i de les despeses d’enviament inicials en un termini de 24-48 hores després que l’obra sigui recollida pel transportista.
- Alternativament, si has sol·licitat un reemplaçament, el venedor enviarà la nova obra d’art tan bon punt rebi la peça original.
