FAQ
ENVIAMENT
QUANT TRIGARÀ A ARRIBAR LA MEVA COMANDA?
Normalment, el paquet tarda entre 2 i 9 dies laborables a arribar, depenent de la destinació i de la duana local.
PODRÉ FER EL SEGUIMENT DE LA MEVA COMANDA?
Per descomptat, et proporcionaré un número de seguiment.
IMPOSTOS D'IMPORTACIÓ?
Els impostos locals d’IVA i les taxes per als països fora de la UE són responsabilitat del comprador. És important que revisis les regulacions del teu país sobre la importació d’art abans de fer la comanda. Estem ubicats a Barcelona, Espanya.
QUÈ PASSA SI L’OBRA D’ART ARRIBA DANYADA?
Si la teva obra arriba danyada, pots:
- Rebutjar l’enviament, o
- Demanar a l’empresa de transport que marqui l’enviament com a "rebut amb danys".
Fes fotos del paquet i de l’obra danyada i contacta amb mi per correu electrònic a artgalerio.es@gmail.com amb les imatges. Et proporcionaré l’adreça de devolució per enviar l’obra danyada.
QUINS SÓN ELS COSTOS D’ENVIAMENT?
Ofereixo enviament GRATUÏT a tot el món per a totes les meves pintures. Les obres es despatxen dins de 3-7 dies laborables.
DEVOLUCIONS I COMANDES
ACCEPTES DEVOLUCIONS DE LES TEVES PINTURES ORIGINALS?
Sí, accepto devolucions de totes les meves pintures originals. Si no estàs completament satisfet amb la teva compra, pots retornar-la en un termini de 14 dies, sense preguntes, i rebràs un reemborsament complet.
Caldrà que enviïs la pintura de tornada amb el seu embalatge original i que cobreixis les despeses d’enviament de retorn i l’assegurança.
